Dinamizar el proceso comercial

 

 

Aporta solución a:  

Necesidad de Incrementar de Ventas & Reducir costes fijos.

 

Dirigido a:

Dirección comercial, Equipo Comercial B2B, Administración Comercial/Back Office, Administración, Almacén, y Logística

 

Objetivos para los participantes:
  • Generar un profundo cambio actitudinal, de comportamiento y estilo de trabajo, potenciando el autoconocimiento propio y del equipo, la automotivación, la proactividad, la colaboración y la ilusión por el proyecto empresarial.
  • Conocer todos los procesos en los que participan y adaptarlos a las necesidades reales en función del objetivo a alcanzar.
  • Ser conscientes de su desempeño actual e identificar las áreas de mejora y los cambios necesarios que deben realizar para optimizar las ventas y disminuir los costes operativos y de gestión.
  • Adquirir nuevos conocimientos, técnicas y herramientas que les permitan incrementar su desempeño y maximizar la rentabilidad de su trabajo individual y como equipo global del proceso comercial.

 

 

Objetivos para la empresa:
  • Incrementar ventas a través de la fidelización de clientes actuales e incorporación de nuevos clientes potenciales.
  • Identificar y penetrar en nuevos mercados.
  • Incrementar el desempeño y resultados de los equipos de servicios centrales y con ello reducir los costes fijos.  

 

 

Método C&D

 

 

  • Diagnostico: Realizado por todos los integrantes del equipo comercial.
  • Metaplan. Establecer objetivos, identificar cambios necesarios y áreas de mejora. Selección y priorización competencias a desarrollar.
  • Indoor Cohesión de Equipos. Responsabilidad / Orgullo de pertenencia.
  • 5 Sesiones de desarrollo competencial,  habilidades, actitudes y herramientas  imprescindibles para la actividad comercial. Fijar objetivos, acciones y compromiso para la “Transferencia práctica y consciente” de los conceptos trabajados en las sesiones presenciales, e incorporarlos en su día a día, tutelados por un Coach-Tutor personal.
  • 3 Sesiones de análisis, toma de consciencia y rediseño de procedimientos y flujos de trabajo.
  • 2 Sesiones de coaching individual, para los componentes del Equipo Comercial.
  • Sesión tripartita de evaluación de resultados. Diseño de un Plan de Acción, que garantice los cambios implementados y la evolución continua del proceso comercial y desempeño de todos los profesionales participantes.

 

 

Resultados

 

  • Incremento de la cifra de ventas en un 14%, en un periodo de  6 meses.
  • Reducción de tiempos en trabajos de oficina de un 20%.
  • Mejor planificación, prospección, concertación de entrevistas, gestión del tiempo y organización personal y grupal.
  • Mayor comprensión del cliente y capacidad para gestionar objeciones y situaciones conflictivas.
  • Contar con herramientas clave para una buena gestión comercial y mejora continua de sus capacidades y eficacia.

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